STT 기초
- 실시간·파일 인식
- 언어·도메인 튜닝
- 정확도 요인
커리큘럼 폴더
기초~중급 · 주 1회 3시간 · 총 12시간 · 실습 중심
AI 음성·보이스봇 실무
음성 인식(STT)과 합성(TTS)으로 듣고 말하는 AI를 만듭니다. 실시간 대화 흐름과 지연 관리, 전화·웹 연동까지 실무에서 쓰는 보이스봇을 구현합니다.
- STT
- TTS
- Realtime
- Latency
- Voicebot
4주
주 1회 진행
12시간
총 학습 시간
55%
실습 비중
1개
보이스봇
Overview
과정 개요
누구를 위한 과정인지, 무엇을 배우고 무엇을 남기는지 먼저 확인하세요.
01
교육 대상
- 음성 서비스를 만들려는 개발자
- 콜센터·예약 자동화 담당자
- 접근성 기능이 필요한 팀
02
학습 목표
- STT·TTS 연동
- 실시간 대화 흐름 설계
- 지연과 끼어들기 처리
- 전화·웹 채널 연동
03
운영 방식
- 4주 / 주 1회 / 회당 3시간
- 강의 35% · 실습 55% · 리뷰 10%
- 실제 음성 데이터로
04
최종 산출물
- 동작하는 보이스봇
- 지연 최적화 노트
- 연동 가이드
Roadmap
4주 학습 로드맵
듣기 → 말하기 → 대화 → 채널 순서로 완성도를 높입니다.
- Week 01듣기
듣기 (STT)
음성을 텍스트로 정확히 받아들입니다.
- Week 02말하기
말하기 (TTS)
자연스러운 목소리로 응답을 생성합니다.
- Week 03대화
실시간 대화
듣고 말하는 흐름을 하나로 잇습니다.
- Week 04채널
채널 연동과 운영
전화·웹에 붙이고 운영 기준을 세웁니다.
Week01
듣기 (STT)
음성을 텍스트로 정확히 받아들입니다.
- STT
- 전처리
- 실습
전처리
- 노이즈·무음 처리
- 구간 분할
- 종료 감지
실습: 받아쓰기
- 실시간 STT
- 정확도 점검
- 오류 사례
결과물실시간 받아쓰기 기능
Week02
말하기 (TTS)
자연스러운 목소리로 응답을 생성합니다.
- TTS
- 품질
- 실습
TTS 기초
- 보이스 선택
- 속도·억양
- 감정 표현
발화 품질
- 숫자·약어 읽기
- 문장 분할
- 스트리밍 재생
실습: 음성 응답
- 텍스트→음성
- 자연스러움 개선
- 테스트
결과물자연스러운 음성 응답
Week03
실시간 대화
듣고 말하는 흐름을 하나로 잇습니다.
- Realtime
- Latency
- 실습
대화 루프
- 턴 관리
- 끼어들기 처리
- 맥락 유지
지연 관리
- 체감 지연 줄이기
- 스트리밍 파이프라인
- 폴백
실습: 대화봇
- 듣기+말하기 통합
- 지연 측정
- 개선
결과물실시간 음성 대화 흐름
Week04
채널 연동과 운영
전화·웹에 붙이고 운영 기준을 세웁니다.
- Voicebot
- 운영
- Present
채널 연동
- 웹 위젯
- 전화 연동 개념
- 상담사 이관
운영
- 로그와 품질
- 실패 대응
- 비용 관리
완성 & 발표
- 시나리오 점검
- 가이드 작성
- 최종 발표
결과물채널에 연동된 보이스봇
Core pipeline
보이스봇 4단계
듣기 → 말하기 → 대화 → 채널. 지연을 줄이는 것이 자연스러움의 핵심입니다.
Listen01
음성 인식
예: 실시간 STT
Speak02
음성 합성
예: 자연 발화
Converse03
대화 루프
예: 끼어들기
Connect04
채널 연동
예: 웹·전화
Before
“대화가 뚝뚝 끊기고 어색해요”
After
“지연을 줄여 자연스럽게 듣고 말함”
Result
최종 산출물과 평가 기준
배포자료, 실습자료, 발표자료까지 한 번에 완성합니다.
최종 산출물
- 동작하는 보이스봇
- 지연 최적화 노트
- 연동 가이드
평가 기준
- 인식 정확도가 충분한가
- 발화가 자연스러운가
- 지연이 관리되는가
- 채널에 붙는가
활용 예시
- 예약 접수 보이스봇
- 음성 비서
- 콜 안내 자동화
- 접근성 음성 기능
텍스트에 머문 서비스에서, 듣고 말하는 서비스로.
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